Termini e Condizioni di Vendita

1. Introduzione

Benvenuti su TimeEssentials. I seguenti Termini e Condizioni regolano l'uso del sito web e l'acquisto dei prodotti offerti. Accedendo o utilizzando il nostro sito web e/o effettuando un acquisto, accetti di essere vincolato dai presenti Termini e Condizioni, che si applicano a tutte le transazioni effettuate tramite il nostro sito.

I nostri prodotti sono venduti esclusivamente a consumatori finali, e ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento, pubblicando le modifiche su questa pagina.

2. Definizioni

• "Cliente": Si intende la persona fisica che acquista prodotti per uso personale e non commerciale tramite il sito di TimeEssentials.

• "Prodotti": Si intendono gli accessori di pelle e altri articoli venduti da TimeEssentials sul sito web.

• "Sito": www.timeessentials.it, il sito ufficiale di TimeEssentials.

3. Condizioni di Acquisto

Quando effettui un ordine tramite il nostro sito, ti impegni ad acquistare i prodotti scelti in conformità con i presenti Termini e Condizioni. Prima di completare un ordine, ti invitiamo a verificare attentamente tutte le informazioni, inclusi i dettagli dei prodotti, i prezzi, le spese di spedizione e le modalità di pagamento.

Disponibilità dei Prodotti

Tutti i prodotti offerti su TimeEssentials sono soggetti a disponibilità. Nel caso in cui un prodotto non sia disponibile dopo che l'ordine è stato effettuato, il cliente sarà informato tempestivamente e avrà la possibilità di ricevere un rimborso completo o scegliere un prodotto alternativo.

Prezzi e Pagamento

I prezzi dei prodotti sono espressi in Euro (€) e includono tutte le imposte applicabili, come IVA. Le spese di spedizione vengono calcolate separatamente al momento del checkout. Accettiamo diversi metodi di pagamento sicuri, inclusi carte di credito e bonifico bancario. Il pagamento viene addebitato al momento della conferma dell'ordine.

4. Spedizione e Consegna

Tempi di Spedizione

Le spedizioni vengono effettuate entro 1-3 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine, salvo eccezioni. I tempi di consegna dipendono dalla destinazione e dal corriere scelto, ma generalmente vanno dai 2 ai 7 giorni lavorativi per le spedizioni nazionali (Italia) e fino a 14 giorni per le spedizioni internazionali.

Spese di Spedizione

Le spese di spedizione saranno indicate al momento del checkout. Offriamo spedizioni gratuite per ordini superiori a un determinato importo, che verrà indicato sul nostro sito.

Ritardi o Problemi con la Spedizione

In caso di ritardi o problemi con la consegna, il cliente è invitato a contattare il nostro servizio clienti. TimeEssentials non si assume responsabilità per ritardi causati da eventi imprevisti o da corrieri esterni.

5. Politica di Reso e Diritto di Recesso

In conformità con la Direttiva Europea 2011/83/UE sui diritti dei consumatori, hai il diritto di recedere dal contratto di acquisto senza alcuna penalità entro 14 giorni dalla data di ricevimento dei prodotti.

Procedura di Reso

Per esercitare il diritto di recesso, devi inviare una comunicazione scritta (via e-mail o tramite modulo di contatto sul sito) entro il termine di 14 giorni. Il prodotto deve essere restituito integro, non usato, e nelle condizioni originali (compreso l’imballaggio).

Rimborso

Una volta ricevuto il reso e verificato che il prodotto rispetta le condizioni di reso, provvederemo al rimborso dell’importo pagato per l'acquisto del prodotto, esclusi i costi di spedizione. Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del reso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.

Prodotti danneggiati o difettosi

Se i prodotti ricevuti sono danneggiati o difettosi, il cliente ha diritto a una sostituzione gratuita o a un rimborso completo, a spese di TimeEssentials. In tal caso, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per avviare la procedura.

6. Garanzia dei Prodotti

Tutti i prodotti venduti da TimeEssentials sono coperti da una garanzia legale di conformità di 2 anni, come previsto dalla normativa europea. Qualora un prodotto presentasse difetti di fabbricazione, potrai richiedere la riparazione, la sostituzione o un rimborso del prodotto. La garanzia non copre danni causati da un uso improprio o danni accidentali.

7. Diritti del Consumatore

Ai sensi della Direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori, hai i seguenti diritti:

• Diritto di recesso: Hai il diritto di recedere dal contratto senza fornire alcuna motivazione, entro 14 giorni dalla data di ricevimento dei beni.

• Diritto alla garanzia: Hai diritto a una garanzia legale di 2 anni sui prodotti acquistati, che ti consente di richiedere riparazioni, sostituzioni o rimborsi in caso di difetti di conformità.

• Informazioni pre-contrattuali: Hai diritto di essere informato su tutte le caratteristiche principali dei prodotti, i prezzi, le spese di spedizione e le modalità di pagamento prima di completare l'acquisto.

8. Protezione dei Dati Personali

TimeEssentials rispetta la privacy dei propri clienti e si impegna a proteggere i tuoi dati personali. Per ulteriori informazioni su come trattiamo i tuoi dati, ti invitiamo a consultare la nostra Privacy Policy.

9. Modifiche ai Termini e Condizioni

Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Ogni modifica entrerà in vigore dalla data di pubblicazione sul nostro sito. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per restare aggiornato.

10. Legge Applicabile e Risoluzione delle Controversie

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. In caso di controversie relative a un acquisto, il cliente ha la possibilità di ricorrere alla mediazione o alla risoluzione extragiudiziale delle controversie, come previsto dalla legislazione italiana ed europea.

Inoltre, ai sensi del Regolamento (UE) 524/2013, è possibile risolvere le controversie tramite la piattaforma online di risoluzione delle controversie dell'Unione Europea, disponibile su http://ec.europa.eu/consumers/odr/.